Què és?
Des del panell d'usuaris podrem visualitzar, editar, afegir i eliminar als usuaris de la plataforma, donar permisos d'accés a diferents seccions del panell d'administració i crear grups d'usuaris.
Com funciona?
Al obrir el panell d'administració d'usuaris podrem veure un llistat amb els diferents usuaris o administradors.
Des d'aquest, podrem buscar a usuaris concrets a través del cercador, editar la informació i permisos de cadascun d'ells, afegir nous usuaris i gestionar grups d'usuaris.
Abans de fer qualsevol gestió, és important fixar-se si estem actuant sobre els administradors o els usuaris (usuaris de l'APP mòbil).
Crear un nou usuari
Quan vulguem afegir un nou usuari o administrador a la plataforma, haurem de fer clic a "+Nou usuari".
En fer-ho, s'obrirà una finestra on haurem d'omplir els diferents camps amb la informació del contacte en si.
Al assignar els rols, podrem donar-li el rol d'"Admin" (gestor del panell d'administració), de "User" (usuari de l'APP ciutadana) i/o de "Maintenence operator"* (operaris de brigada que utilitzar l'APP de gestió d'incidències). Els diferents rols poden conviure entre si.
També podrem assignar-lo a un grup creat prèviament (veure com crear-los punt 3 d'aquest mateix apartat) i decidir a quins mòduls podrà tenir accés: podem donar-li accés a tots els mòduls, fent clic a la casella, o bé donar-li accés a determinats mòduls seleccionant-los sobre el llistat del desplegable d'Assignar mòdul.
NOTA IMPORTANT: Si volem crear un perfil administrador amb un correu electrònic que ja correspongui a un correu d'un perfil d'usuari de l'APP, el sistema no ens ho permetrà; simplement hem d'editar el perfil d'aquest usuari de l'APP i afegir-li el rol d'Administrador.
*Per generar un usuari de la brigada amb accés a l'APP mòbil de Gestió d'incidències, caldrà donar-li els tres rols existents i, com a mínim, accés al mòdul d'incidències. Només per APPs amb Extensió de Gestor de Brigades contractada.
Editar la informació d'un usuari
Si volem editar la informació d'un usuari, haurem de fer clic a la icona del llapis, a la seva entrada del llistat d'usuaris.
En fer-ho, podrem modificar qualsevol de les seves dades i, a més, podrem restablir la contrasenya fent clic sobre el botó corresponent (s'enviarà un correu electrònic al usuari per canviar-la) i donar-lo de baixa si fos necessari.
Crear grups
Podrem crear diferents grups per organitzar els diferents usuaris. Aquesta és una eina molt útil per organitzar els diferents equips de brigades de l'Ajuntament.
Per a fer-ho, haurem de fer clic sobre "Grups d'usuaris". En fer-ho, veurem un llistat dels diferents grups d'usuaris i també veurem el botó "+Nou grup", i també podrem exportar un llistat dels grups existents.
Quan creem un nou grup, s'obrirà una finestra on podrem omplir diferents camps, tot i que l'únic obligatori és el de "Nom".
Si volem afegir algun usuari a un grup, podrem fer-ho editant el seu perfil i afegint-lo a l'apartat "Grups".
Si accedim al panell de gestió d'usuaris (no administradors), podrem exportar un registre d'aquests fent clic al botó "Exportar XLS" de la part superior dreta de la pantalla.
