QUÈ ES?
Des del panell de configuració de WeTown podrem fer la Gestió de Categories i la configuració de les respostes per defecte del gestor d'incidències (només si tenim contractat aquest mòdul).
COM FUNCIONA?
Gestió de categories:
Al entrar al panell de configuració, trobarem en primer lloc la gestió de categories; des d'aquí podrem crear noves categories, editar categories ja existents, aplicar-les als mòduls que ens interessi i ordenar-les com ens convingui.
Per crear una nova categoria, farem clic sobre el botó "Nova categoria",i s'obrirà la següent pantalla, on haurem de completar els següents camps:
Actiu: decidir si activar aquesta categoria o no.
Només administradors: aquesta funció permet generar categories només visibles per a usuaris amb el rol d'administrador.
Títol i traduccions: afegirem el títol de la categoria i les seves traduccions en les caselles corresponents.
Descripció: podem afegir descripcions a les categories, que els usuaris visualitzaran a l'APP en format de "Més informació". També haurem d'afegir les traduccions.
Icona: aquí afegirem la icona que vulguem donar a la categoria.
Color en que es mostrarà al panell de gestió d'incidències.
Degradat del fons de la categoria en el mòdul d'incidències de la APP mòbil.
Mòduls als que ha d'afectar la categoria.
Per editar una categoria ja existent, simplement hem de fer clic a sobre de la icona del llapis. També podrem eliminar la categoria des de la finestra d'edició.
També podem aplicar les categories als mòduls que desitgem a través de l'accés directe per caselles del panell de categories.
Per ordenar les categories, simplement les haurem d'arrossegar prement sobre les tres línies horitzontals de la esquerra del nom de la categoria.
Respostes per defecte:
Des d'aquest panell podrem redactar les diferents respostes per defecte que desitgem que apareguin al respondre una incidència a un ciutadà.
Els administradors de les incidències sempre podran canviar la resposta per defecte de forma manual des de la resposta de la incidència.