¿Qué es?
El módulo de formularios de recogida pone a disposición de la ciudadanía formularios para hacer las solicitudes de las diferentes recogidas que ofrezca el Ayuntamiento.
Además, también podréis mostrar los diferentes puntos de aportación de residuos del municipio en un mapa interactivo.
¿Cómo funciona?
Para generar un nuevo formulario de recogidas o indicar un nuevo punto de recogida, deberemos hacer clic en el botón de "Tipos de voluminosos".
Al hacerlo, se abrirá una nueva ventada, donde se mostrarán los diferentes tipos de formularios que hayamos creado. Si queremos generar un nuevo formulario, deberemos hacer clic en "Nuevo tipo".
Se abrirá una ventana donde deberemos rellenar los siguientes campos:
Tipo: aquí escogeremos si generar un formulario de recogida o un punto de aportación de residuos.
Nombre: aquí deberemos darle un título al formulario o punto de aportación de residuos.
Descripción: aportaremos la descripción necesaria para aclarar para qué servirá el formulario o punto de recogida en cuestión.
Buscar icono: aquí podremos buscar un icono adecuado al formulario que generemos.
Activo: deberemos activarlo cuando queramos poner el formulario a disposición de la ciudadanía.
Una vez creado, este ya estará a disposición de la ciudadanía y se guardará con el conjunto de formularios que hayamos creado.
Para crear un punto de aportación de residuos, deberemos hacer clic en "Puntos de recogida"; al hacerlo, se abrirá una ventana donde podremos ver los diferentes puntos de recogida que se hayan añadido al módulo.
Para añadir un nuevo punto, haremos clic en "añadir elemento" y rellenar los campos que aparecen la ventana que se abrirá.
Responder a las solicitudes de recogida
Cuando un ciudadano haga una solicitud, aparecerá en el panel de administración del módulo. Para acceder a los datos del solicitante, deberemos hacer clic en el icono de la lupa.
En esta ventana podremos ver los diferentes datos del ciudadano, entre ellos el teléfono y correo electrónico; así, podremos contactar con el ciudadano en cuestión y acordar cómo se llevará a cabo la recogida.
Una vez finalizada la recogida, deberemos hacer clic en "Finalizar recogida" para cambiar su estado a "finalizada".
