Què és?
El mòdul de formularis de recollida posa a disposició de la ciutadania formularis per fer les sol·licituds de les diferents recollides que ofereixi l'Ajuntament.
A més, també podreu mostrar els diferents punts d'aportació de residus del municipi en un mapa interactiu.
Com funciona?
Per generar un nou formulari de recollides o indicar un nou punt d'aportació de residus, haurem de fer clic al botó "Tipus de voluminosos".
En fer-ho, s'obrirà una nova finestra, on es mostraran els diferents tipus de formularis que haguem creat. Si volem generar un nou formulari haurem de fer clic a "Nou tipus".
S'obrirà una finestra on haurem d'omplir els següents camps:
Tipus: aquí escollirem si generar un formulari de recollida o un punt de aportació de residus.
Nom: aquí donarem un títol al formulari o punt de aportació de residus.
Descripció: aportarem la descripció necessària para aclarir el funcionament del formulari o punt de recollida en qüestió.
Buscar icona: haurem de carregar o buscar una icona adequada al formulari que generem.
Actiu: l'activarem quan vulguem posar el formulari a disposició de la ciutadania.
Un cop creat, ja estarà a disposició de la ciutadania i es guardarà amb el conjunt de formularis creats.
Per crear un punt d'aportació de residus, farem clic al botó "Punts de recollida" i tot seguit haurem de fer clic a "+Afegir element" per generar els diferents punts de recollida del municipi. Prèviament haurem d'haver creat un nou formulari de tipus punt de recollida que els englobi.
En crear-ne un de nou, haurem d'omplir els diferents camps de la fitxa descriptiva del punt d'aportació de residus nou.
Respondre a les sol·licituds de recollida
Quan un ciutadà faci una sol·licitud apareixerà en el panell d'administració del mòdul. Per accedir a les dades del sol·licitant, haurem de fer clic al botó de la lupa.
En fer clic s'obrirà una finestra on veurem les diferents dades del ciutadà, entre ells el telèfon i correu electrònic; així, podrem contacta amb el ciutadà en qüestió i acordar com es durà a terme la recollida.
Un cop feta la recollida, haurem de fer clic a "Finalitzar recollida" per canviar el seu estat a "finalitzada".