¿Qué es?
Con el módulo de tiques, los usuarios podrán acceder todos los productos que el Ayuntamiento ponga a su disposición, ya sean abonos para equipamientos municipales, entradas de pago a eventos, inscripciones gratuitas y todo aquello que sea requiera de una compra o inscripción. Ya sean gratuitos o de pago, los usuarios podrán conseguir sus tiques sin necesidad de salir de la APP.
Una vez realizada la compra, el usuario podrá acceder a su tique (y código QR correspondiente) dentro de la propia aplicación de manera cómoda y ágil, y también lo recibirán por correo electrónico por si quisiesen imprimirlo.
Además, sin necesidad de descargar una segunda APP, los perfiles de administrador que el Ayuntamiento determine, podrán hacer el escaneo de la entrada para gestionar el control de acceso y conocer el estado de este (si ya se ha registrado esa entrada antes, por ejemplo, el escáner de entradas nos informará de ello). Automáticamente, se actualizará el registro de tiques validados en el panel de administrador.
¿Cómo funciona?
Para generar un nuevo tique, desde el panel de gestión de Tiques, deberemos hacer clic en "+ Nuevo tique". Se abrirá una ventana donde podremos introducir los datos.
Los campos para configurar el tique serán los siguientes:
Activo o no
Vincular un evento con el tique (opcional)
En caso de vincular un evento, deberemos hacer clic en el botón "Vincular evento" y seleccionar el evento a vincular de la lista de opciones que hayamos creado anteriormente.
Nombre del tique
Fecha de apertura de la venta
Fecha final de la venta
Límite de tiques totales (opcional, para aforos limitados)
Tiques máximos por usuario (opcional)
Gastos de gestión
Se definirá a quién se le carguen los gastos, si al usuario final o a la entidad.
Cuenta de pagos
Podemos tener más de una cuenta vinculada a la plataforma, para poder ofrecer también la plataforma a equipamientos o asociaciones municipales, agrupaciones, etc.
Agregar precios
Podremos agregar diferentes tipos de entrada con diferentes precios para cada una.
Imagen adjunta
Archivos adjuntos (opcional)
Campos de información adicional, haciendo clic en "+Añadir" y tendremos que marcar los siguientes campos:
Nombre del campo
Tipo de campo, a escoger entre las siguientes opciones:
Texto corto
Texto largo
Número entero
Fecha
Si/no
Desplegable, para escoger entre las diferentes opciones que añadamos en "opciones" (anotandolas y haciendo enter cada vez que queramos introducir una nueva).
Si queremos añadir opciones con precios (para dar la opción de escoger una opción que añada una cantidad de dinero a pagar determinada al precio final), activaremos la opción haciendo clic en el botón correspondiente y añadiremos tantas opciones como sea necesario.
Aquí indicaremos el nombre de la opción con precio añadido y el importe a añadir al tique; si es necesario, podremos editarlo haciendo clic en el icono del lápiz.
IBAN, en caso de que sea necesario que el usuario lo añada.
DNI/NIE, que el sistema validará para comprobar que el formato sea correcto.
Texto de ayuda (opcional) en caso de ser necesario para esclarecer el campo añadido.
Marcar si deberá ser obligatorio responder a este campo o no.
Y finalmente guardaremos las configuraciones realizadas.
Una vez generado, podremos ver un resumen de los datos del tique en el panel de administración:
Aquí, podremos editar los datos anteriormente completados, haciendo clic en el ícono de lápiz.
Y si hacemos clic en el ícono de "persona", podremos ver la relación de inscritos y de inscripciones validadas y exportar un Excel, tanto antes como después de su finalización.
Para la validación de tiques en los controles de acceso, todos aquellos usuarios administrador con permisos para gestionar el módulo de Ticketing, podrán acceder al validador de tiques, a través del panel izquierdo dentro de la APP móvil en la pestaña "Administrador".
Tendrá que seleccionar la herramienta "Validar tickets".
Cuando se escanee un tique, podemos encontrar tres resultados:
Tique verde: el tique es correcto y es la primera vez que se valida el código QR.
Tique amarillo: el tique es correcto pero ya ha sido validado. En la parte superior podremos comprobar cuantas veces se ha validado.
Tique rojo: el tique es incorrecto o bien está caducado.
A medida que se validen los tiques, se actualizará la base de datos en el panel de administración de forma simultánea.